🔒 Polityka Prywatności PolskiFach

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest PolskiFach Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Przykładowa 123, 00-001 Warszawa, NIP: 1234567890, REGON: 123456789.

2. Cel przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie usług dostępnych w serwisie
• Utworzenie i zarządzanie kontem użytkownika
• Umożliwienie kontaktu między klientami a wykonawcami
• Realizacja płatności za pakiety premium
• Wysyłka powiadomień związanych z usługami
• Marketing własnych produktów i usług (za zgodą)
• Realizacja obowiązków prawnych

3. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy dane na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda (marketing)

4. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od typu konta przetwarzamy:

Dla wszystkich użytkowników:

• Imię i nazwisko / nazwa użytkownika
• Adres e-mail
• Hasło (zaszyfrowane)
• Data rejestracji
• Logi aktywności

Dodatkowo dla wykonawców:

• Nazwa firmy
• Numer telefonu
• Adres działalności
• NIP (opcjonalnie)
• Opis usług
• Portfolio (zdjęcia realizacji)
• Dane lokalizacyjne (miasto, zasięg)

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być udostępniane:

• Innym użytkownikom serwisu (dane publiczne profilu)
• Dostawcom usług IT (hosting, e-mail)
• Dostawcom usług płatności (Stripe)
• Firmom kurierskim (w przypadku wysyłki)
• Organom państwowym (na podstawie przepisów prawa)

6. Okres przechowywania danych

• Dane konta - do czasu usunięcia konta
• Dane transakcyjne - 5 lat od końca roku podatkowego
• Logi systemowe - 12 miesięcy
• Dane marketingowe - do wycofania zgody

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych
• Sprostowania danych
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Sprzeciwu wobec przetwarzania
• Wycofania zgody (bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie)
• Wniesienia skargi do PUODO

8. Pliki cookies

Używamy plików cookies w celu:

• Utrzymania sesji użytkownika
• Zapamiętania preferencji
• Analizy ruchu (Google Analytics)
• Remarketingu (Facebook Pixel)

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy następujące zabezpieczenia:

• Szyfrowanie SSL/TLS
• Hashowanie haseł (bcrypt)
• Regularne kopie zapasowe
• Monitoring dostępu
• Aktualizacje zabezpieczeń

10. Przekazywanie danych poza EOG

Niektóre z wykorzystywanych przez nas narzędzi (np. Google Analytics, Stripe) mogą przekazywać dane do USA. Korzystamy tylko z dostawców zapewniających odpowiedni poziom ochrony (Privacy Shield, SCC).

11. Profilowanie

Nie dokonujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby skutki prawne lub podobnie istotnie wpływało na użytkowników.

12. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z nami:

• 📧 E-mail: rodo@polskifach.pl
• 📮 Adres: PolskiFach Sp. z o.o., ul. Przykładowa 123, 00-001 Warszawa
• 📞 Telefon: +48 123 456 789